ברוכים הבאים לאתר שלנו, המציע למכירה אונקיות וטבעות זהב וכסף. השימוש באתר ו/או רכישת פריטים ממנו כפופים לתנאים המפורטים להלן. שימו לב, השימוש באתר ו/או רכישת פריטים ממנו מהווים הסכמה לתנאים אלו.
האתר שלנו מתעדכן באופן שוטף ומספק מידע בזמן אמת על מחירי המתכות היקרות המוצעות למכירה. כל פריט באתר מוצג לפי המחיר הנוכחי של המתכת הנרכשת, לפי שערי המסחר הגלובליים ונתונים נוספים.
המחיר המוצג באתר עבור המתכת היקרה (זהב וכסף) נקבע בהתאם לשער המתכת בזמן אמת ומבוסס על שער המתכת במטבע חוץ. המחיר כולל עלויות יבוא, ביטוח ו-17% מע"מ. המחיר מעודכן באופן רציף בהתאם לשינוי במסחר העולמי במתכות.
מאחר שהמחירים מוצגים בש"ח, ייתכנו פערי מחיר עקב הפרשי שער בין מטבעות. כמו כן, ייתכנו פערי מחיר בתצוגות שונות באתר עקב רענון המידע בזמן טעינת דפי האתר. המחיר הסופי יהיה המחיר בעת אישור הרכישה.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את המחירים בכל עת לפי תנודות השוק. במידה וייווצרו אי התאמות במחיר לאחר ביצוע רכישה, הלקוח יקבל הודעה על כך ויוכל לבחור האם להמשיך בעסקה או לבטלה.
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בעסקה טלפונית או העברה בנקאית. להלן פרטי אמצעי התשלום המאפשרים רכישת פריטים באתר:
במידה וישנן שאלות נוספות או בעיות בתשלום, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לצורך קבלת עזרה.
אנו מציעים אפשרויות משלוח לכל רחבי הארץ, עם פרטים נוספים להלן:
הזמנות יישלחו בתוך 3-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או על ידי נציגי השירות שלנו.
לאחר ביצוע רכישה בחנותנו, ניתן לאסוף את הפריטים ישירות מהסניף שלנו. אנו מבקשים ממכם לעקוב אחר ההנחיות הבאות:
במקרה של ביטול רכישת זהב וכסף, ייגבו דמי ביטול בהתאם למדיניות שלנו. דמי הביטול יעמדו על [פרט את סכום דמי הביטול או אחוז מהסכום הכולל].
ביטול רכישות מתכת יקרה יאפשר רק בתנאים מסוימים אשר נמסרו ללקוח בעת ביצוע הרכישה. לשאלות נוספות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.
האתר שלנו פועל בהתאם למדיניות פרטיות מחמירה. אנו מתחייבים להגן על פרטיות המידע האישי של לקוחותינו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולנהלי אבטחת מידע מקצועיים. כל המידע הנאסף דרך האתר נשמר בצורה מאובטחת ומיועד לשימושנו בלבד.
לקריאה נוספת על מדיניות הפרטיות שלנו, אנא עיינו בעמוד "מדיניות פרטיות" באתר.
לשאלות נוספות, בעיות, או בקשות מיוחדות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך עמוד "צור קשר" באתר או בטלפון [פרט מספר טלפון]. אנו נשמח לעזור ולספק את התמיכה הנדרשת.
שעות פעילות שירות הלקוחות הן [פרט שעות פעילות], ואתם מוזמנים לפנות אלינו במהלך שעות אלה.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש ו/או את תקנון האתר מעת לעת. כל שינוי יכנס לתוקף עם פרסומו באתר. מומלץ לבדוק את התקנון באופן שוטף על מנת להתעדכן בכל שינוי.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וכל מחלוקת שתצוץ ביחס לתקנון זה או לשימוש באתר תידון בבית המשפט המוסמך בתל אביב.